新型宠物服务受青睐;上门喂养猫狗已成新业态


随着宠物经济的发展,宠物身上可以用来花钱的地方越来越多,行业也不断扩大。例如,在家喂猫、遛狗正在成为一种新趋势。下面我们就来看看吧!

今年春节,小吴很忙。从除夕到大年初二,她受雇于回家过年的宠物主人,深入广州20多户家庭,为无人陪伴的宠物猫提供喂养、清洁服务。在此期间照顾他们。南都记者发现,随着国内宠物主人的不断增长和宠物经济的蓬勃发展,一种新型的上门宠物喂养服务诞生了。小吴就是这样一个“上门铲屎官”。有业内人士认为,上门喂养服务解决了宠物主人外出时的“后顾之忧”,对宠物本身也有积极意义。但该行业进入门槛较低,仍存在不少值得关注的问题。他们呼吁尽快对其进行进一步监管。

隋姑娘过年来铲猫屎,赚了一个月工资

在二手交易平台搜索“上门喂养”,可以找到大量个人发布的同城上门宠物喂养服务。单件价格30元至70元不等。许多宠物主人在评论中留言咨询。

为什么选择在家喂养?宠物主人李女士告诉记者,当她出差或者外出长假时,她担心小猫独自在家太久。养猫三年来,李女士已经3次下单喂猫服务,并表示以后会继续选择这项服务,以备不时之需。

小吴是一名大学生,家住广州市体育西路地铁站附近。 “我去年开始养两只小猫,积累了经验后,我想放学后兼职喂猫。”有了想法后,她参考了行业情况,制定了一套收费标准:每次35元,多养一只猫10元。上门拜访持续半小时左右,服务内容主要包括铲猫屎、喂猫粮等。为了避免争议,她通常建议宠物主人带上自己的相机,如果没有,他们会记录下整个过程。此外,她不接受照顾病猫的订单,离家太远的订单她也会礼貌地拒绝。

从去年10月开始,她已经服务了广州40多个养猫家庭。 “假期是最忙的时候,一个小长假就可以赚别人一个月的工资了。”今年春节期间,她从大年三十忙到大年二,跑了20多个家庭。

小吴告诉南都记者,他非常喜欢这种兼职:“我接触的‘猫爸妈’大多都是有礼貌的年轻人,他们对我比较信任,抚摸别人的猫就能赚钱,而且未来他们还会继续这样做。”

南都记者了解到,青年男女主要从事上门兼职养猫工作,且大多有自己的工作,服务细节基本由自己掌控。

黄女士是一名广告从业者。 2019年,她被朋友推荐兼职喂猫,至今已提供上千次服务。黄女士表示,在接到订单的同时,她也担心人身安全问题,或者遇到猫丢失、顾客财物丢失等意外。 “庆幸的是,没有出现什么特殊情况,遇到的都是好心人。”

在家喂猫遛狗已经成为一种新的业态。一些组织每年提供30,000 项服务

除了兼职之外,还有人把“上门铲屎官”当作全职工作。何嘉欣是广州一家上门宠物服务品牌的经理。她于2017年成立了这家公司,目前有20多名全职上门人员。除了基本的上门喂养、陪护外,还有宠物美容、日托等各种定制服务。服务。该公司介绍页面显示,截至2021年底,他们已服务广州地区7000多家宠物家庭,提供超过3万次上门宠物服务。

在何嘉欣看来,他们可以提供更细致的服务,这也是相对于个人兼职的增值的一部分。 “新客户下订单后,我们会先上门了解具体需求。除了喂养、清洁之外,我们还需要向客户反馈小猫目前的身体状况,并给出后续建议。为此,公司会对每位员工进行宠物健康培训。

何嘉欣的公司上门喂猫收费65元,上门喂狗收费99元,包括遛狗。何家欣透露,每次客户下订单时,他们都会与客户签署两份协议,以最大程度地降低可能的风险。 “一个是规定我们的权利和义务的上门宠物服务协议,另一个是用户隐私协议,因为上门会涉及到用户的个人信息和隐私,并征得上门同意。在继续之前需要另一方。”

艾媒咨询在《2021年中国宠物经济行业研究报告》中预计,短期内中国宠物主人数量将突破1亿。分析人士认为,宠物已经成为年轻单身人士和空巢老人的情感安慰。我国1.18亿空巢老人和2.4亿单身青年构成了巨大的潜在宠物用户,宠物市场仍有巨大的增长空间。

入行多年,何嘉欣已经拥有了一批忠实的客户,老客户还在给她介绍新客户。她也对上门宠物服务的未来充满信心。

专家:建议对从业人员进行标准化培训

在对未来充满信心的同时,作为该组织的负责人,何嘉欣也认为,目前的上门宠物服务还存在不足。 “目前进入门槛比较低,还是希望有一个行业标准和监管。”

在快速发展的行业趋势下,一些不专业的服务问题也随之显现。南都记者查找资料发现,宠物喂养服务早在2019年就引起了网友的热议。某平台2019年春节期间接到大量订单,但暂时人手不足,不少订单没有按照约定时间上门。有网友表示,平台上的临时工甚至分不清猫粮和猫砂,将猫砂混入猫粮中。引起了不少顾客的投诉。一位预订了该平台上门喂养服务的网友表示,“以后我宁愿把它送去寄养,也不愿让我的猫受这样的罪。”

艾媒咨询首席分析师张毅认为,上门宠物服务可以参考家政行业,考虑实践的专业性。 “能否提供良好的服务,服务提供者是否有职业道德,可以通过纳入行业自律或行业规范来体现。”张毅表示,宠物上门服务作为宠物经济行业发展起来的新兴业态,应该有行业协会或组织及时进行指导,保障交易双方的利益。

广州阿派关爱小动物社会发展中心负责人陈强告诉记者,每年过年人们回乡时,一些不愿支付高额寄养费的宠物主人会选择直接遗弃。 “每年春节都是遗弃宠物的高峰期。 ”。在陈强看来,上门喂养服务在一定程度上减少了遗弃宠物的可能性,对宠物福利也有积极作用。

不过,陈强也认为,“如果来喂养宠物的人没有接受过规范培训,很容易对宠物造成伤害。”

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